|
Cum caut produsul?
Folosind meniul din stanga, navigati prin categoriile de produse ale Magazinului de Cadouri. Daca deja cunoasteti codul sau denumirea produsului, puteti sa le tastati in campul de cautare din partea de sus, sau in modulul de "Cautare Produse" din partea stanga a ecranului si veti intra direct in pagina produsului respectiv.
Disponibilitatea produselor.
Disponibilitatea este afisata pentru fiecare produs atunci cand vizualizati detaliile acestuia. Exista trei posibilitati:
- 24 ORE - Produsele sunt disponibile in stocul nostru si vor fi livrate imediat, in general in ziua lucratoare care urmeaza dupa cea in care a fost plasata comanda.
- 48 ORE - Produsele sunt disponibile in stocul furnizorilor nostri si vor fi livrate in 48 ore de la comanda, in functie de disponibilitatea lor in stocul furnizorilor.
- 3-5 ZILE - Produsele sunt disponibile in stocul furnizorilor nostri si vor fi livrate in 3-5 zile lucratoare de la comanda, in functie de disponibilitatea lor in stocul furnizorilor.
- 7 ZILE - Produsele sunt disponibile in stocul furnizorilor nostri si vor fi livrate in 5-10 zile lucratoare de la comanda, in functie de disponibilitatea lor in stocul furnizorilor.
- LA COMANDA - Produsele fie vor fi comandate special pentru dumneavoastra de la furnizor. Daca doriti sa rezervati un astfel de produs va rugam sa ne transmiteti o comanda la adresa contact@logoteca.ro. Dupa ce plasati comanda veti fi contactat de unul din reprezentantii nostri pentru a va comunica termenul estimat de livrare.
- MOMENTAN INDISPONIBIL - Produsele nu sunt momentan pe stoc, ceea ce reprezinta ca magazinul nostru a emis o comanda catre furnizor si urmeaza sa intre in stoc. Daca doriti sa rezervati un astfel de produs va rugam sa ne transmiteti o comanda la adresa contact@logoteca.ro. Acest produs va fi rezervat pentru dumneavoastra, astfel veti avea prioritate in momentul in care produsul intra din nou in stocul nostru.
Cum Comand?
Pentru a putea face o comanda in magazinul nostru trebuie sa va creati un cont si sa va autentificati.
Pentru a va crea un cont nou folositi link-ul „Creati un cont” din sectiunea de „Autentificare” din pagina „Acasa”, sau din Sectiunea "Cosul meu" dupa ce v-ati ales produsele pe care doriti sa le comandati si apasati pe butonul COMANDA ACUM. Veti fi rugat fie sa va logati, fie sa va creati un cont cou.
Completati datele solicitate in formular – campurile: nume, prenume, parola, confirma parola, CNP, telefon, fix, telefon mobil, adresa, cod postal, localitate si judet/sector sunt obligatorii. Daca doriti factura pe firma, va rugam sa completati si datele necesare emiterii acesteia. Un e-mail de confirmare va fi trimis la adresa de e-mail specificata. Va rugam sa va verificati e-mail-ul si sa apasati link-ul primit pentru a finaliza inregistrarea. Odata confirmata inregistrarea, veti putea reveni oricand pentu a modifica datele furnizate. Datele furnizate vor fi folosite numai pentru a confirma comenzile, a livra produsele achizitionate prin intermediul acestui site si pentru facturare.
Inainte de a plasa o comanda trebuie sa va Autentificati. Daca aveti deja un cont, folositi Sectiunea de „Autentificare” din pagina „Acasa” si introduceti adresa de e-mail fiurnizata la inregistrare si parola. Daca ati uitat parola, folositi link-ul "Ati uitat parola?" si urmati instructiunile din e-mail-ul primit la adresa furnizata la inregistrare.
Pentru a comanda produsul dorit aveti 3 optiuni:
1. Comanda Online:
Odata ce ati gasit un produs care se potriveste dorintelor dvs., apasati pe butonul „Adauga la Cos” prezent in pagina de prezentare a fiecarui produs, pentru a-l adauga in cosul de cumparaturi.
Puteti continua cumparaturile sau puteti fi directionat in pagina cosului de cumparaturi, unde aveti posibilitatea sa revedeti lista produselor, sa actualizati cantitatea produselor pe care intentionati sa le comandati sau sa renuntati la unul sau toate produsele selectate. Daca doriti sa adaugati si alte produse in cos apasati butonul “Continua cumparaturile” si veti fi redirectionat in pagina ultimei categorii vizitate.
Dupa adaugarea in cos a tuturor produselor pe care doriti sa le comandati, procesul de cumparare se continua prin apasarea butonului "Comanda acum" si parcurgerea paginii de comanda. In aceasta pagina va trebui sa completati urmatoarele:
Datele dumneavoastra:
Selectati persoana (sau firma) si adresa pe care doriti sa se emita factura. Adresa de livrare, va fi adresa mentionata in formularul de inregistrare.
Livrare:
Alegeti metoda prin care doriti sa primiti coletul (curier rapid, posta). Avem urmatoarele modalitati de livrare:
Pentru Bucuresti:
• Livrare prin firma de curierat rapid FAN COURIER.
Costul livrarii: 18 lei.
Durata livrarii: 2-5 zile de la data confirmarii comenzii.
• Livrare prin serviciul de coletarie interna a Postei Romane
Costul livrarii este de 12 lei
Durata livrarii: aproximativ 5-7 zile lucratoare de la data confirmarii comenzii.
Pentru restul tarii:
• Livrare prin curier rapid FAN COURIER.
Costul livrarii este de 27 lei.
Durata livrarii: 2-5 zile de la data confirmarii comenzii. In functie de distanta la care se afla adresa de livrare fata de orasul resedinta al judetului corespunzator si de rutele firmei de curierat rapid, este posibil sa intervina o intarziere de 1 zi fata de termenul de mai sus.
• Livrare prin serviciul de coletarie interna a Postei Romane
Costul livrarii este de 12 lei
Durata livrarii: aproximativ 5-7 zile lucratoare de la data confirmarii comenzii.
Pentru comenzi cu valori mai mari de 400 RON, transportul este Gratuit!
Metoda de plata:
Alegeti modalitatea in care veti plati comanda. Pe site-ul nostru puteti alege una din urmatoarele modalitati de plata:
a. Ramburs - Achitarea pretului produselor si taxelor de transport direct la curierul care va inmaneaza produsele. Alegerea acestei modaliti de plata presupune achitarea suplimentara a unei taxe de ramburs (inclusa in valoarea taxei de transport).
b. Ordin de plata - Achitarea pretului produselor prin ordin de plata. In acest caz ar putea surveni o intarziere in livrarea produselor datorata decalajului dintre momentul platii sumei datorate de catre dumneavoatra si momentul intrarii banilor in contul nostru. Acest decalaj nu ar trebui sa fie mai mare de 1-2 zile bancare lucratoare.
In cel mai scurt timp, veti putea achita comenzile dumneavoastra si prin Plata online (Credit Card).
Dupa introducerea tuturor datelor necesare apasati butonul “Confirma comanda”.
O comanda este incheiata cu succes cand va este afisata (si trimisa pe e-mail) factura proforma corespunzatoare comenzii dumneavoastra cu stadiul "Onoreaza Comanda", continand costul total al comenzii si taxele de livrare. In momentul procesarii comenzii de catre LOGOTECA.RO si trimiterii coletului catre dumneavoastra, veti primi un e-mail prin care veti fi instiintat ca stadiul comenzii este "Expediata".
2. Comanda telefonica
Puteti comanda telefonic la numarul 0721.32.32.32. Va trebui sa specificati produsele dorite, datele de livrare si metoda de plata. Prin aceasta varianta puteti plati ramburs la sosirea coletului, sau prin Ordin de plata.
3. Comanda prin e-mail
Puteti comanda prin e-mail, folosind formularul de Contact. Introduceti toate produsele pe care le doriti, datele dumneavoastra de contact si gata. Veti fi contactat telefonic pentru confirmarea comenzii.
Comanda minima de cumparaturi trebuie sa fie de cel putin 50 RON!
|
