|
Livrarea produselor:
Produsele se livreaza in toata tara, prin curier rapid sau prin serviciul de curierat intern al Postei Romane.
Livrarea prin curier rapid se face de principiu a doua zi lucratoare de la primirea comenzii sau de la intrarea in stocul nostru a produselor comandate. Livrarea prin Posta Romana o realizam de principiu de doua ori pe saptamana, cu comenzile stranse in intervalul dintre cele doua depuneri.
Pentru Bucuresti (exclusiv jud. Ilfov):
• Livrare prin firma de curierat rapid FAN COURIER.
Costul livrarii: 18 lei.
Durata livrarii: 2-5 zile de la data confirmarii comenzii.
• Livrare prin serviciul de coletarie interna a Postei Romane
Costul livrarii este de 12 lei
Durata livrarii: aproximativ 5-7 zile lucratoare de la data confirmarii comenzii.
Pentru restul tarii:
• Livrare prin curier rapid FAN COURIER.
Costul livrarii este de 27 lei.
Durata livrarii: 2-5 zile de la data confirmarii comenzii. In functie de distanta la care se afla adresa de livrare fata de orasul resedinta al judetului corespunzator si de rutele firmei de curierat rapid, este posibil sa intervina o intarziere de 1 zi fata de termenul de mai sus.
• Livrare prin serviciul de coletarie interna a Postei Romane
Costul livrarii este de 12 lei
Durata livrarii: aproximativ 5-7 zile lucratoare de la data confirmarii comenzii.
Pentru comenzi cu valori mai mari de 400 RON, transportul este Gratuit!
Tariful de transport este fix indiferent de greutatea coletului si include costul rambursului. Costul kilogramelor suplimentare este suportat integral de KUBIK SOFT SYSTEM SRL.
Tariful pentru livrare prin curier in afara Bucurestiului este valabil pentru localitatile acoperite de reteaua Fan Curier. Lista acestora poate fi vizualizata accesand acest link. In cazul in care localitatea nu se afla in aceasta lista vom lua legatura cu clientul pentru a-l informa tariful suplimentar de transport, dupa consultarea firmei de curierat, sau pentru a gasi impreuna o alta modalitate de livrare. Aceasta poate fi facuta prin intermediul serviciului de mesagerie al Postei Romane sau printr-un alt curier rapid, cu achitatea unei taxe suplimentare.
Returnarea produselor
Daca nu sunteti multumiti de produsele cumparate de la noi, le puteti returna si noi va vom inapoia contravaloarea lor, minus taxele de transport.
Returnarea fara invocarea unui motiv:
Clientii/utilizatorii www.logoteca.ro pot returna produsele cumparate, nedeteriorate, in ambalajul original nedeteriorat, si impreuna cu originalele documentelor comenzii respective, in termen de 10 zile lucratoare de la primire fara invocarea vreunui motiv. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea. Contravaloarea produsului se va returna in cel mult 30 de zile de la data denuntarii in scris a contractului de catre client si primirea produselor returnate. Suma inapoiata nu va include cheltuielile de transport.
Returnarea in conditiile in care produsul este defect:
In maxim 12 de ore de la livrarea produsului, in cazul depistarii unor probleme de functionare, clientul poate solicita returnarea produsului. Returnarea se va putea face numai in ambalajul original nedeteriorat si impreuna cu originalele documentelor comenzii respective. In acest caz, acestuia i se poate inlocui respectivul produs cu unul identic sau - daca acest lucru nu este posibil - poate primi inapoi suma platita pentru acel produs. Toata responsabilitatea asupra acestor defectiuni revine in sarcina producatorului, importatorului sau a distribuitorului.
|
